Pour vous faire gagner du temps tout en vous épargnant la charge relative au service client, notre SAV est à votre disposition. L’objectif est de vous faciliter la vie ! Pour ce faire, découvrez les interrogations les plus fréquentes qui ont été listées par l’équipe SAV. Nous avons rédigé cette FAQ pour vous permettre de rapidement trouver les informations relatives à votre abonnement Topmanuel.com.
Vous pouvez obtenir la facture de votre abonnement en contactant les conseillers de notre SAV ! Cela est totalement gratuit et nos conseillers se feront un plaisir de vous faire parvenir les factures dont vous avez besoin.
Vous pouvez retrouver votre mot de passe en utilisant la fonction « mot de passe oubli » présente sur la page de connexion de Topmanuel.com. Il est également possible de contacter nos conseillers qui se chargeront de vous faire parvenir un nouveau mot de passe en quelques minutes !
Pour le moment nous pouvons uniquement vous proposer de régler votre achat Topmanuel par CB. Topmanuel.com vous fera savoir lorsque d’autres moyens de paiement seront disponibles.
Pour mettre fin à votre abonnement Topmanuel il suffit de vous rendre sur notre page « Résiliation » et de renseigner l’adresse mail utilisée lors de la souscription de votre abonnement. Il est également possible de contacter les conseillers de Topmanuel qui se chargeront de mettre fin à votre abonnement.
Notre SAV a pour objectif de vous répondre le plus rapidement possible ! En effet, les conseillers de Sav-Topmanuel sont régulièrement formés pour vous permettre de rapidement obtenir une réponse ! Ainsi vous obtiendrez une réponse de la part de nos conseillers en moins de 48H suivant la réception de votre demande !
Vous pouvez contacter les conseillers de Sav-Topmanuel à tout moment pour obtenir des informations concernant la gestion de votre abonnement Topmanuel ! Vous pouvez joindre nos conseillers :
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